5月25日，天坛中心校名班主任工作坊《老班夜话》线上交流活动第十四期如期举行，本次的话题是：在班级群中，个别家长会因为孩子之间的一些小摩擦与对方孩子家长发生口角。应对直率，火爆性子的家长，我们班主任该如何去做？工作室26名成员既分析了可能产生的原因，又提出了解决办法：
天坛路小学
曹静静认为：
1.共情理解家长。无论家长态度多么野蛮无礼，我们都有保持冷静，保持微笑，认真倾听，不打断，不解释，对他的行为态度表现出非常理解，让家长知道你和他是一样的心情。如家长胡搅蛮缠，不依不饶，待家长冷静下来，再慢慢进行沟通，解决问题。
2.间接了解家长。越是这样的家长，我们可以从他的孩子身上入手，对他的孩子适量多些关心，多些
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