新春佳节,喜迎冬奥,万家团圆、阖家欢乐,天坛人舍“小家”,顾“大家”,积极展现天坛“窗口”服务形象,弘扬正气、撒播暖意、鼓足干劲,谱写着坚守奉献之歌。
一个个忙碌又坚定的身影
迎着清冽的寒风躬身前行
满怀热情投入到游客服务工作当中
天坛人的故事,看似平凡
但却充满感动,更充满挑战
这是天坛人的责任担当
也是天坛人的浓浓暖意
今天一起来看看
虎年春节天坛人的故事连载吧~
祈年殿服务队
春节期间,祈年殿东门的客流压力较大,面对部分游客不熟悉操作约票系统的情况,祈年殿票务班职工积极利用岗休时间进行秩序疏导,有的用自己的手机帮助游客约票,有的帮助游客连接自己手机热点网络。在做好票务工作的同时,时刻提醒游客注意脚下安全;遇到推轮椅和婴儿车的游客,主动上前帮助游客从无障碍通道快速进入景区;提醒游客科学佩戴口罩,遇到口罩破损的游客,主动为其送上自己的口罩。
最是情深岁寒时,暖言一句胜三春,祈年殿票务班全体职工以“办好事,做实事”为宗旨,充分发挥“牺牲小我、顾全大局”的天坛精神,让游客满意在天坛、舒心在天坛。
圜丘服务队
“阿姨您扫这个
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