回眸
年，我们迎来党的百年华诞，百年芳华，风采依旧。天坛公园党委深入贯彻“学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行”要求，紧抓党史学习教育和遗产保护项目不放松，不断提升服务能力、保障水平、游园品质、内部管理效能，坚持办实事暖人心，推动各项工作有序开展，圆满完成年度各项重点工作任务，以务实的行动书写天坛公园建设发展的奋进之笔。
小编带大家一起回顾本年度特色工作亮点，看天坛人年度的最美“成绩单”！
搭建“暖心口罩补给站”
殿堂部在景区六个室内展室前搭建“暖心口罩补给站”，部门职工积极捐赠，为游客提供应急保障，送上爱心。“暖心口罩补给站”将党史学习教育成果落实到为群众办实事的具体措施上，体现了天坛公园人性化的精细服务，传递了满满的正能量，赢得了市民游客的一致肯定和赞扬。
增设一线服务措施
票务部始终坚持“从游客中来、到游客中去”的服务理念，针对查验健康宝、网约票、劝阻儿童车入园等新的工作要求，通过增加查验岗位、前端购票引导、儿童车寄存区等措施，帮助游客解决实际问题，用热情、专业的服务精神展现公园的第一形象。
打造公园红色文化游览路线
游客服务中心以园内红色文化为依托，深入挖掘多处公园红色文化资源，规划设计天坛公园红色文化游览路线，在满足游客对高质量红色旅游产品的需求的同时，也让公园中的革命历史、党史故事和红色印记得到生动呈现，将“红色故事”注入时代精神，引发更为广阔、深远的共鸣。
举办线上线下专场音乐会
神乐署雅乐中心与多家媒体和网络平台合作，通过“云直播”、“云课堂”的形式，将天坛非物质文化遗产进行更广泛的传播和推广。全年采用线上直播、线下展示相结合的新模式，举办线下专场音乐会32场，云直播7场，总观看量近万人次。成功将天坛神乐署中和韶乐写入第五批国家级非物质文化遗产名录，为保护好遗产、弘扬好文化，更好地提供公众服务助力。
申报“富迎辉月季栽培技能大师工作室”
绿化一队依托花卉创新工作室，以月季大师富迎辉为技术核心带头人，在中国花卉协会月季分会、国家林业和草原局月季产业国家创新联盟联合举办的“百年百花·献礼建党百年”活动中，5个自育品种月季荣获“献礼建党百年百佳自育品种”荣誉称号。在今年7月成功完成“北京市富迎辉月季栽培技能大师工作室”的现场审查申报工作，此次申报是天坛公园月季培育与社会评价系统接轨的新尝试，在中心系统尚属首次。
持续做好绿化养护工作
绿化二队在做好辖区精细化常规养护的基础上，重点防治美国白蛾等虫害，改造平米冷季型草坪，复壮松类古树8株，扩大古柏及针叶类常绿树围堰18株；重点调整七星石绿地树木配置，移栽白皮松3株，精细修剪松类弱树和卫矛、栾树、臭椿等落乔木30余株，提升公园重要景观点观赏效果。
组建专项巡控队伍
管理队严格落实天坛公园疫情防控工作各项要求，组建专项巡控队伍，建立网格化巡视机制，对园内打牌、跳舞等扎堆聚集现象进行劝阻管控。在做好防疫相关提示的同时，确保疫情管理有温度、有成效，以极大的责任心维护了公园舒适、优美的游览环境，为市民游客的安全保驾护航。
开展施工管理专项培训
后勤服务队为尽快适应公园维修监管管理工作需要，提升后勤保障质量，把职工队伍的培养作为重点折子任务，针对施工管理班开展了60课时的施工管理基础知识专项培训。职工通过集中授课+自学+考核的培训模式，经过60课时的学习和准备，全部考核验收合格，全面提升了后勤保障队伍的整体业务水平
高效办理诉求力争“未诉先办”
“接诉即办”专班坚持“三有推定”工作理念，结合实际制定《天坛公园“接诉即办”工作管理制度》及《考核办法实施细则》，严格落实首接负责制，充分调动科室与一线部门齐抓共管，高效办理诉求，结合“每月一题”做出工作提示和预警，全力做到“未诉先办”，10月、11月连续两个月综合考评成绩中心排名并列第一，游客满意度和获得感持续提升。
开展办公区环境改造工作
商店扎实开展“我为群众办实事”实践活动，根据实际岗位需要，通过对已停用的锅炉房、废旧房屋的设计改造，以及对现有老旧办公室的装修提升，实现了房屋功能转变与充分利用，改善办公环境，使工作效率和职工的幸福感、归属感得到大幅提升，推动党史学习教育深入基层、深入群众、深入人心。
成功申报首都科普主题研学基地
宣教中心不断完善体系建设，丰富科普活动内容，将科学传播与文化传承有机结合，成功申报市科委“首都科普主题研学基地建设”项目，并以“天人合一：天坛中的科学与人文”为项目主题，量身设计开发了“古建、古树”两大类15节特色课程，以及配套教具、实验包各10套（件），任务单15份。此项目的实施不但整合了天坛特色科普资源，打开了“园校合作”新局面。天坛公园被评为“北京科普工作先进集体”称号。
这一年，我们不忘初心
牢记使命、阔步奋进。
这一年，我们勠力同心
只争朝夕、昂首向前！
回顾过去，天坛人交上了
一份“最美答卷”。
每一个瞬间都值得铭记，
每一项工作都充满意义。
新的一年，让我们携手并进，
一起谱写天坛奋进新篇章！
素材提供：各党支部
编辑：赵婉婷姜硕核发：王小铮预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlff/163.html
